De uitkomsten van de enquete ziekteverzuim (de uitkomsten zijn geanonimiseerd):

Suggesties medewerkers om ziekteverzuim laag te houden en/of te verlagen:

• Positief benaderen van de "zieke" (wat kunnen wij voor je betekenen zodat je weer kunt beginnen met werken) ( niet met wantrouwen benaderen) zal positief werken.
• Begeleiding (bellen en contact houden) in 1e instantie laten plaats vinden door de collega's
• Blijf communiceren
• in het algemeen bewust blijven kijken naar het ziekteverzuim en oorzaken ervan
• ik hoor wel eens verhalen dat coaches erg bezig zijn met mensen zo snel mogelijk weer op de werkvloer te krijgen dit gaat niet altijd op een sociale manier, ik moet erbij zeggen dat dit verhalen zijn die ik hoor van medewerkers en dan niet de andere kant hoor van de coach, maar het lijkt mij wel een aandachtspunt binnen arduin
• werk druk i.v.m met verzuim collega's laag houden.
• Betere begeleiding tijdens ziekte-verzuim.
• Waardering geven voor de mensen die tijdens ziekte verzuim extra werken, complimenteren.
• Werkdruk in de gaten houden
• Misschien erg kinderachtig maar steekproeven houden bij mensen die ziek thuis zijn, door gewoon een bezoekje af te leggen. Gebeurt in meerdere bedrijven.
• Ook binnen de teams bespreken "wanneer meld je jezelf ziek". misschien als intervisie onderwerp?
• beloningssysteem zijn de meeste werknemers gevoelig voor
• strenger controleren
• Door met elkaar in gesprek te blijven en dan bedoel ik open en eerlijk. Heb je het op een bep. werkplek niet naar je zin of heb je er geen uitdagingen meer wees daar dan eerlijk in. Misschien d.m.v. enquetes.
• Ja, bij het samen stellen van een team kijken (binnen een lichamelijk zware groep) naar de leeftijden van de verschillende teamleden. Ik merk dat ik in een "oud" team werk op een groep die lichamelijk zwaar is en dat betekend dat mensen bepaalde clienten niet "aankunnen" vanwege de leeftijd en zo komt het steeds op dezelfde mensen terecht wat ook weer problemen kan geven!
• Proberen de werkdruk te verlagen en mensen ook eens op een positieve manier benaderen d.m.v. bijv. een schouderklopje. En een stukje begrip en waardering.
• Kortingsregeling op therapieen t.b.v ontspanning (zoals heilzame massages, eventueel binnen/verbonden aan Arduin) en inzicht in stressregulering/groei en bewustzijn die niet vergoed worden door een regulier ziekenfonds
• De medewerkers met een ziekteverzuim van minder dan een bepaald procent een bonus uit keren
• De mensen serieus nemen als zij aangeven dat de werkdruk te hoog is. Door of de hoeveelheid werk aan te passen of extra mensen in te huren.
• Vaak kan er ook veel efficienter gewerkt worden als er een betere communicatie zou zijn. Veel dingen gaan naar mijn mening erg langs elkaar heen toch omdat men niet genoeg tijd neemt om info goed over te brengen, maar ook op te nemen. Hoe dit te verbeteren???
• goed luisteren naar medewerkers, hun ideeën?!

• Zorgen voor genoeg uitdaging in het vak, naast het uitvoeren van beroep ook luisteren naar bijkomende wensen en bekijken in hoeverre deze waargemaakt kunnen worden. Dit gebeurd nu middels POP-gesprekken, maar deze blijken in mijn geval niet effectief genoeg te zijn. Mede door de lage frequentie ervan.
• geen idee, weet wel dat je telkens lastig gevallen word als je eens 1 keer in het jaar een griepje heb! telkens om de dag bellen en vragen wat je plan is voor de komende dagen om te doen als je griep hebt??? sorry hoor maar volgens mij helpt dat er in ieder geval niet aan mee. snap heus wel dat er mensen zullen zijn die zich ziek melden terwijl het niet zo ernstig is maar daardoor hoeven ze niet net te doen of iedereen dat doet of als je ook eens 1 keer per jaar griep heb.
• dat iedereen zoveel mogeljik rekening houd met risicofactoren waardoor mensen in de ziektewet kunnen komen.
• actief ingaan op moeilijkheden binnen een team cq woning, laat zien dat je het serieus neemt, dit geldt voor de coach, als er iets in deze wordt aangegeven
• regelmatig een intervisie te houden binnen een woning, zo geef je collega's de mogelijkheid kenbaar te maken waar ze tegen aanlopen, wat ik merk dat wel belangrijk is in deze dat je weet dat een ander er voor open staat ( houding, hoe kom ik bij de ander over )
• Betere stoelen bijvoorbeeld voor je rug. en in sommige woningen moeten echt beter matrassen komen voor de slaapwachten
• Veel met elkaar praten als team als er eventuele spanningen zijn op de werkvloer
• Mensen serieus nemen qua klachten en ook stimuleren weer aan het werk te gaan , voor zover mogelijk. Kijken naar alternatieven.
• Goede werksfeer is onontbeerlijk. Het wordt voor mensen makkelijker om zich ziek te melden wanneer er problemen op het werk zijn die, in hun ogen, niet op te lossen zijn. Natuurlijk staat de client centraal in dit bedrijf, ook medewerkers zijn belangrijk. Zij willen waardering voor hun (extra) inzet. Wanneer men zich ondergewaardeerd voelt (collega's en management) , spant men zich minder in en wordt de stap naar ziekteverzuim makkelijker. (p.s. goed idee zo'n mail t.a.v. het ziekteverzuim, ik ben meteen op zoek gegaan op extranet)
• Goede werksfeer.
• evt. werkdruk verlagen/laag houden, door voldoende bezetting van personeel en geen overaanbod van werk.
• aandacht is het sleutelwoord
• Ik hoor van collega's regelmatig over rugklachten, misschien dat er meeraandacht kan worden besteed aan het ontlasten van je rug, op een juiste manier/houding je werk kunnen doen, deze informatie jaarlijks herhalen via mail of folder. Cursus Til- en Transfervaardigheden verplicht stellen.
• meer bespreekbaar maken
• Mijn ervaring is dat je als personeelslid om verschillende redenen te moe bent om goed te functioneren en hierover ook de OR op de hoogte stelt wordt er hier helemaal niks mee gedaan. Zo kan ik me voorstellen dat mensen zich op den duur ziek melden (er wordt dus slecht geluisterd dat is mijn ervaring)
• Beloningssysteem voor het niet ziekmelden
• hoe hoger zich men in de hierarchie ziek moet melden, hoe minder men met een smoes durft te komen. Een onderzoek heeft uitgewezen, dat toen medewerkers zich niet meer bij de telefoniste, maar bij hun direkte chef moesten ziekmelden, het verzuim met 30% kelderde. Bij ziekte goed de vinger aan de pols houden door leidinggevende. (regelmatig bellen, thuis bezoeken, gesprekken). De zieke voelt zich serieus genomen en regelmatig kontakt bevordert een vertrouwensband om missschien meer op tafel te krijgen dan vaak lich. symptomen. Bij leesvoer lees ik vaak dat achter de lich. symptomen veel psych.symptomen liggen. Ook thuissituatie kan werksituatie nadelig beinvloeden, terwijl men daarover niet spreekt. Daarom...in gesprekken doorvragen is belangrijk. Dat was het wel zo'n beetje. Misschien al langer bekend, anders een hulpje voor jullie.
• Mensen die vaak ziek zijn, mee in gesprek gaan, wat is de oorzaak van het ziek zijn? Werknemers die niet vaak ziek zijn hiervoor belonen, bijvoorbeeld een maand niet ziek, dan een extraatje bij het loon. ( niet meegerekend: ziekmelding vanwege een bedrijfsongeval, zoals vanwege agressie-ongeval tijdens het werk)
• als team voor elkaar klaar staan, zodat er een goede sfeer heerst. Ook buiten werktijd soms een belletje plegen. (dus constant vinger a.d. pols houden).
• Jazeker, minder stress op de medewerkers leggen d.m.v. meer personeel en minder angstaanjagende regeltjes bij ziekteverzuim. Net zo goed zijn voor de medewerkers als de visie van arduin staat achter het welzijn van de client.
• Maandelijks verspreiden van het ziekteverzuimcijfer per team; wanneer dit boven een bepaald percentage is (bijv.4%) dient er extra aandacht aan gegeven te worden door arbo-verantwoordelijke en coach, met als doel te achterhalen of dit aan de werkomstandigheden ligt, zo ja, of dit individueel bepaalt is of dat het hele team een extra risico loopt. Risico('s) in kaart brengen en zonodig (extra)actie ondernemen, bijv. d.m.v. een extra werkoverleg/intervisie/training/scholing om dit risico te beheersen. Maandelijks bekend maken van het gemiddelde ziekteverzuimcijfer organisatiebreed, met daarbij ook wat dit aan geld kost of oplevert  (bijv. begroot 4% , werkelijk 5%, dit kost € ..., begroot 4%, werkelijk 2,9%, dit levert een besparing op van € .....) Wanneer er op jaarbasis dan geld bespaart wordt, medewerkers invloed geven hoe dit het jaar erop besteed gaat worden ("spelregels" van te voren duidelijk omschrijven) Medewerkers stimuleren om aandacht voor elkaar te (blijven) hebben, elkaar van feedback te voorzien, etc. Een attentie (individueel of per team) als het ziekteverzuim door het team zelf opgevangen wordt/is (in een bepaalde periode) als dank voor de flexibiliteit. Verdere vergroting van de individuele- en teambetrokkenheid bij de uitvoering van eigen werkzaamheden
• Mijn ervaring is, hoe persoonlijker de contacten zijn, hoe betrokkener de mensen zich voelen. Ze melden zich dan minder snel ziek om een kleinigheid. Aanpassingen op de werkplek kunnen mijns inziens ook veel verzuim (rugklachten) voorkomen.
• Intervisies op de werkplek, om zo onbespreekbare items bespreekbaar te maken.
• Goede coaching waar men op terug kan vallen, in geval van spanningen? Goed onderling overleg binnen het team?
• Werkplezier
• Je eigen in acht nemen, en op tijd aan de bel trekken bij de coach
• fitness, arbo, goeie sfeer
• Zorgen voor een goede werksfeer binnen een team
• ja, personeel meer gemotiveerd houden en beter luisteren naar wat de ' werkvloer' te vertellen heeft.
• Meer activiteiten rondom teambuiling. Bijvoorbeeld 1 maal per jaar kwaliteitenspel met het team. Als je je meer betrokken voelt bij je team, werk je prettiger en ben je ook meer gemotiveerd om bij een klein kwaaltje wel te komen werken.
• Verzuim en preventie door coach met team evalueren op vaste momenten, ziekteverzuimcijfers per locatie inzichtelijk maken eventueel tijdens intervisie en of via mail. naar aanleiding van de cijfers. Bespreekbaar maken en de (eventuele achterliggende oorzaken achterhalen) werkt denk ik al positief.
• indien mogelijk afhankelijk, van ziekte, sneller evt vervangend werk in goed overleg desnoods op andere werkplek aanbieden.
• Het zou helpen als de coach wat vaker zou kunnen komen op het werk
• In geval van ziekte wordt men op het moment van ziekte correct begeleid, maar vanaf het moment dat men weer in het werkproces stapt, wordt er nooit meer eens gevraagd hoe het nu met je gaat. Ook vinden wij dat er door de coach op het punt van ziekteverzuim en preventie meer aandacht aan geschonken kan worden. De arboverantwoordelijke binnen het team kan als collega wel wat invloed uitoefenen door gesprekken te voeren en de sfeer binnen het team zoveel mogelijk te bewaken, maar daar houdt het toch bij op. We vullen ieder jaar een arbochecklist in, maar daar wordt (althans hier) niets mee gedaan. ook niet bij navraag. Wat meer betrokkenheid bij de mensen op de werkvloer. Als het goed verloopt hier horen we niets van bijv. manager, gaat het wat minder dan trekt men direkt aan de bel.
• Goeie werksfeer tussen collega's onderling (verantwoordelijkheid team + coach)verhoogt werkplezier - minder stress - dus minder ziek.
• Prettige werksfeer, goede hulpmiddelen, eigen instelling
• zo nu en dan een kaartje of misschien wel een bloemetje?
• Gewoon toepassen van de regels en mensen op een voor hen geschikte werkplek laten werken.
• meer controle bij regelmatig kort durende ziekte
• de fijne werksfeer zo houden
• met elkaar over praten
• Zorgdragen voor een goede open werksfeer! Geregeld tijd nemen voor overleg als er iets is. Gaat goed.
• goed blijven communiceren en luistern naar degene,die ziek is en samen naar goede oplossingen blijven zoeken [ ook zoals wordt geadviseerd door artsen
• Door een goed arbeidsklimaat
• Misschien fuctionerings gesprekken om werk"plezier" te verhogen of stress te verminderen. Ik zou verder ook geen oplossing weten,maar als iemand goed in zijn vel zit en met plezier naar zijn werk gaat is men misschien minder gauw ziek.
• Ja, dit echt bespreekbaar te maken in het team. Nu wordt er weinig over gesproken. En van sommige collega's weet je gewoon dat ze niet echt ziek zijn. Dit is echt frustrerend. Omdat het altijd dezelfde collega's zijn die dan weer alleen de groep moet draaien. Regelmatig krijgen we ook niemand van het mob.
• Goede communicatie tussen zieke en coach.
• in ons geval een hulpmiddel bij het dweilen van de grote lange gangen
• Anders roosteren !aantal uur waar je per week voor heb gekozen ook werken en niet de ene week het dubbele en een andere week vrij. Uitzonderingen natuurlijk in vacantie. Men gaat er te vaak van uit dat iedereen maar zomaar extra kan werken en langer kan blijven ect.
• Meer aandacht en tijd voor elkaar. Ook vanuit het mangement. Niet alleen voor de zaken die niet goed lopen, maar ook al het goed gaat. Een motiverende en enthousiastmerende manier van leiding geven. Een regelmatig werkoverleg.
• Ja.  Hulpmiddelen ivm zwaar huishoudelijk werk. schrob/dweilmachine
• beloning voor mensen die weinig ziek zijn!!!
• Ziektecijfers aanleveren per locatie en overzicht van totaalcijfer. Ziektecijfers regelmatig bespreken binnen overleg/intervisie. Eventuele problemen bespreken en trachten gezamelijk op te lossen,gezamelijke betrokkenheid.Ook aandacht wanneer het goed gaat,werkt motiverend.
• Een goede werksfeer te creëren op de werkvloer.
• bespreekbaar maken/houden
• goede ondersteuning coach, goede werksfeer, goede communicatie tussen verschillende disciplines
• Betere begeleiding en aandacht van de eigen coach en regelmatig informeren hoe het gaat,
• helaas is dat nu niet gebeurt wat ik zeer als een gemis heb ervaren (medewerker is volgens mail door andere coach begeleid)
• Goede collegialiteit onderling
• Het werk leuk en aantrekkelijk houden, niet te zwaar worden belast, lichamelijk en geestelijk
• Meer ergonomisch werken, beter op je houding letten bij tilwerk. Als het kan betere controles op mensen die ziek zijn; ik heb nog nooit een controle gehad tijdens mijn ziekte (werk nu 4 jaar binnen Arduin) en ben 1x voor controle naar arbonet geweest.