AANWEZIG: de heren Van Akkeren, Van der Beek, Van den Beemt (Raad van Bestuur, voorzitter), Boon, Fey, Jongewaard (manager), Van Loon (manager), de Putter (manager), Schatz (manager) en Tanihatu en de dames Goetheer, Marlissa (verslag), Westdorp en Westra (cliëntondersteuning)
AFWEZIG: de heer R. Lebon en de dames Bedouch, Pikkaart en Van Voorst Vader

01. OPENING
De voorzitter heet allen welkom en opent de vergadering.

02. VASTSTELLEN AGENDA
Agendapunt 06 ‘Besluitenlijst’ moet zijn ‘Actielijst’.

03. INTRODUCTIE NIEUWE MANAGERS
In verband met het feit dat de Cliëntenraad voorafgaande aan deze vergadering geen onderling overleg heeft gehad deelt de heer Boon de overige leden van de Raad mee dat hij, samen met de heer Fey op 22 juni, als lid van de adviescommissie, een plezierig en positief gesprek heeft gehad met de nieuwe managers.
Vervolgens doet de heer Van den Beemt de officiële mededeling dat de procedure voor de (tijdelijke) uitbreiding van het management is afgerond; de nieuwe managers zijn benoemd en inmiddels in de 2e werkweek zijn aanbeland.
Vervolgens stellen de heren zich voor.
De heer Boon vraagt of de heren nog een specifieke opdracht hebben meegekregen.
De heer Van den Beemt geeft aan dat zij de komende 2 maanden de ruimte krijgen om zelf zaken te gaan ontdekken. Hierna zal het complete management met de blik op de toekomst evalueren.

04. HOOFDTHEMA:
WONEN EN WERKEN VOOR MENSEN MET EEN BIJZONDERE HULPVRAAG
De heer Jongewaard schetst de ondersteuning die Arduin biedt aan een grote groep cliënten met een bijzondere hulpvraag.
De vroegere afdeling Sleutelbloem, waar AWBZ-geïndiceerde cliënten verbleven, verhuist bij de start van Arduin naar een gesloten setting in Aagtekerke; de boerderij Klein Hazenberg. Het betreft hier kwetsbare mensen met een verstandelijke beperking en vaak ook nog psychiatrische problematiek, de zogenaamde SG LVG (Sterk Gedrags Gestoord Licht Verstandelijk Gehandicapt) of LVG cliënten.
De Hazenberg werd het middelpunt van ondersteuning voor deze groep, die begon met 12 (Sleutelbloem) en nu op ongeveer 80 plaatsen zit.
Vanaf 2004 zijn aan de Hazenberg een soort ‘satellieten’ gehangen; tal van woningen en appartementen (zo’n 55 in totaal), waar mensen ondersteuning op maat geboden wordt, hun eigen ruimte krijgen en waarbij 40 tot 50% van het weerbarstige gedrag is afgenomen.

Juist omdat de aanwas van deze groep cliënten behoorlijk is en ook zal blijven is Arduin ook constant met de toekomst van deze doelgroep bezig.
De Hazenberg is bedoeld voor langdurig verblijf, maar wordt min of meer noodgedwongen ook gebruikt voor crisisopvang. We zijn druk doende om hier een splitsing in aan te brengen en Aagtekerke meer kleinschalig van opzet te maken.

De mensen waar we het over hebben willen net als ieder ander een goed leven op kunnen bouwen, maar we hebben wel te maken met wetten als de BOPZ (Bijzondere Opneming Psychiatrische Ziekenhuizen), die het legaliseren om iemand bijvoorbeeld verplicht medicatie te geven of om even vast te pakken. Ook mensen met een RM (rechterlijke machtiging) behoren tot deze doelgroep.
Daarnaast worden er tegenwoordig ook steeds meer jonge moeders, soms zelfs met hun kindje, opgenomen.

Deze populatie verandert langzaam ook het beeld van Arduin.
Let wel; het zijn allemaal mensen met een AWBZ-indicatie die gewoon bij ons thuishoren.
Arduin doet er alles aan om deze mensen op een persoonsgerichte en mensvriendelijke manier zo goed mogelijk te ondersteunen.
De medewerkers die binnen deze setting werken staan hierin zeker niet alleen; ze worden getraind in bepaalde, veel voorkomende, aspecten. Er zijn altijd, op ieder moment van de dag, een manager, een orthopedagoog en een coach van dienst beschikbaar.
Vorig jaar is er vanuit het CCE (Centrum voor Consultatie en Expertise) een 10daagse cursus voor medewerkers gegeven binnen Arduin; we hebben die cursus zelf omgebouwd tot een 4daagse interne training.
Medewerkers worden specifiek geselecteerd voor deze doelgroep en beschikken uiteraard (zoals we van alle medewerkers verwachten) over een goede en professionele houding.

De focus binnen deze groep ligt op de-escaleren, maar we willen ook graag iets opbouwen voor deze mensen. Intern is er voor wat betreft dagbesteding de ‘werkploeg’, maar we willen het liefste normale dagbesteding (zonder het specifieke SGLVG etiket) of nog beter een reguliere baan.

Arduin probeert ook door externe regelgeving extra financiën voor deze groep binnen te halen, zodat we meer deskundigheid en mankracht in kunnen zetten.

De heer Jongewaard wordt bedankt voor zijn heldere en duidelijke verhaal; er wordt nog wat nagepraat en met de verzekering van de bestuurder dat ook de andere populatie van Arduin niet uit het oog wordt verloren wordt het onderwerp afgesloten.

05. NOTULEN OVERLEGVERGADERING 16 mei 2006
Naar aanleiding van:
Blz. 01, agendapunt 04, Actielijst;
Ten aanzien van de persoonlijk assistent voor externe klanten vraagt de Cliëntenraad of Arduin hier actief of passief mee omgaat.
De bestuurder meldt dat hier een passief beleid gevoerd wordt; komen mensen met de vraag dan wordt hier actie op ondernomen.
Blz. 04, agendapunt 13, De Wissel;
Is er iets te melden over de georganiseerde bijeenkomst met de Walcherse scholen?
De heer Van den Beemt meldt dat de bijeenkomst naast Arduin bezocht werd door 4 directeuren van basisscholen en dat alle directeuren van het speciaal onderwijs aanwezig waren. De basisscholen willen bij wijze van spreken morgen starten (met wellicht extra financiering), maar het speciaal onderwijs wil hun expertise niet zonder meer afstoten. Er zou eigenlijk een mix tot stand moeten komen en hier blijft de discussie een beetje zweven.

Zonder verdere toevoegingen of wijzigingen worden de notulen goedgekeurd en vastgesteld.

06. ACTIELIJST
De heer Boon heeft contact gehad met mevrouw Bedouch die heeft besloten uit de Cliëntenraad te stappen, omdat het voor haar onmogelijk is de vergaderingen bij te wonen.
Er is dus een vacature voor wat betreft de zetel van het AKKA.
De bestuurder zal hierop actie ondernemen. Actielijst!

07. MEDEDELINGEN
Raad van Bestuur
- De effecten van de CAO besprekingen worden nu voelbaar voor Arduin. Er is 3 ton die aan de inkomstenkant niet meer wordt gecompenseerd, dus minder is te besteden.
- De bestuurder geeft uitleg over de verkoop van het kantoorpand in Goes en de aankoop van het Service Center in Middelburg. Uiteindelijk zal het nieuwe kantoor een besparing opleveren.
- De sollicitatieprocedure voor de werving van een lid van de Raad van Toezicht is afgerond. Er zijn 2 nieuwe leden benoemd, mevrouw Van der Vliet en de heer Tijmstra.
Tevens zal de heer Van Gelder als lid aantreden om per 01-01-2008 het voorzitterschap van de heer Van der Doef over te nemen.
Bij de eerstvolgende overlegvergadering waar een delegatie van de Raad van Toezicht aanwezig zal zijn, zullen hier in ieder geval ook de nieuwe leden voor worden uitgenodigd. Actielijst!
- De externe audit van bureau Veritas is weer met een ‘goed’ afgesloten. Zodra de rapportage van Veritas binnen is zal de Cliëntenraad een afschrift ontvangen. Actielijst!
- Het werkbezoek van minister Zalm (30 oktober) is door het ministerie afgezegd.
- De rechtszaak met AZZ om de door Arduin gemaakte kosten vergoed te krijgen loopt.
- Naar aanleiding van een artikel in de PZC licht de bestuurder de oprichting van de B.V. R.O.B toe.
- Tevens geeft de heer Van den Beemt een toelichting op een krantenartikel over de slarissen van bestuurders in de gezondheidszorg in Zeeland.
Cliëntenraad
Er vindt afstemming plaats wie van de leden de Ouderbijeenkomsten van volgende week zal bezoeken.

08. ACHTERBANVERGADERING CLIËNTEN
Er zijn geen mededelingen.

09. INGEKOMEN POST
- Naar aanleiding van het convenant “Zeg ’t ons!”, van LFB-Onderling Sterk en Arduin, wil de Cliëntenraad (die in het convenant als één van de betrokken partijen wordt genoemd) graag voor bijeenkomsten met het LFB uitgenodigd worden. Actielijst!
- De Cliëntenraad kan akkoord gaan met de jaarrekening. Dit mede naar aanleiding van de vermelding in de memo ‘uitsplitsing exploitatieresultaat 2005’ van het feit dat er bij het opstellen van de begroting van 2007 rekening gehouden zal worden met een redelijke ophoging van de huishoudgelden. Actielijst!
- Naar aanleiding van bovenstaand punt meldt de bestuurder nog twee vergeten mededeling.
- Soms komen er namelijk cliënten binnen bij Arduin die helemaal niets bezitten. Om hen een start te kunnen laten maken heeft de Steunstichting Arduin gelden vrijgemaakt en een fonds opgericht.
- Tevens heeft de Steunstichting Arduin de financiering op zich genomen van de leerstoel (men spreekt van een gast professorschap) aan de Universiteit van Gent van de heer Schallock, die middels wetenschappelijk onderzoek de relevantie zal aantonen tussen de uitkomsten van het SIS en de personele inzet binnen een organisatie. Hij wordt hierbij geassisteerd door de heren van Loon (Arduin) en Buntinx (Universiteit Maastricht).
- De Cliëntenraad adviseert de bestuurder positief ten aanzien van het technisch werkgeverschap van Arduin inzake het ouderinitiatief in Zierikzee, Fleuroja.

10. KWALITEIT
Zie mededelingen, externe audit bureau Veritas.
Verder geen mededelingen over dit onderwerp.

11. RONDVRAAG
- De Cliëntenraad informeert of het door de bestuurder genoemde tekort (effecten CAO) structureel is.
Dit is inderdaad het geval.
- De heer Jongewaard meldt nog dat Arduin het bedrijvengebouw ‘de Vrijburg’ na 10 jaar wil gaan opsplitsen in kleinere eenheden. Ook de Ouderensociëteit is te grootschalig. Geprobeerd zal worden om in de binnenstad van Middelburg wat panden te verwerven, zodat de omschakeling gemaakt kan worden.
- De Cliëntenraad ontvangt signalen dat er binnen de dagbesteding weinig mogelijkheid tot doorstroming voor cliënten van de dagcentra naar andere werkplekken zou zijn. Een en ander zal door de manager dagbesteding worden geïnventariseerd. Actielijst!
- De Cliëntenraad informeert naar de wijzigingen in het WVG vervoer en het opnieuw indiceren hiervan. De bestuurder zal hier actie op ondernemen. Actielijst!

12. SLUITING
De voorzitter dankt de aanwezigen voor hun inbreng en sluit de vergadering.